亮点三：过期卡应延期一次

　　【案例】张女士在某洗浴中心办理一张价值3000元的贵宾卡，一年内有效。因常出差，她只消费过4次。一年后洗浴中心告知张女士，其卡内剩余的2000余元因卡过期已作废，无法继续消费。

　　【点评】交易中存在的主要合同问题是有效期满余额一律作废。

　　【规范】《条款》第五条规定，储值或计次性预付费卡有效期届满后，经营者应当为消费者免费办理一次延期手续，且延展期限不得少于原有期限的一半。

　　同时，《条款》第六条规定，在有效期限内，实名制预付费消费的消费者有权自行转让会员资格，但应当提前告知经营者，并办理转让手续。

　　亮点四：服务价格不能随意变动

　　【案例】成女士在某美容院办了张会员卡，并充值1500元。但一个月后再次去做美容时发现一些项目涨价100元左右，等于卡贬值了500多元。她要求按照办卡时的价格享受服务，美容院称因产品及人工费用上涨，属正常价格浮动，办卡时的价钱已亏本，不能按原价提供服务。

　　【点评】交易中存在的主要合同问题是服务价格随意变动。

　　【规范】《条款》第八条规定，经营者提高商品、服务价格或增加限制条件的，应当提前告知消费者并与消费者协商，协商不成的，消费者有权要求退费或按照原价格、条件执行。

　　《条款》第七条还规定，经营者不得以服务水平的提升或消费环境的改善为由，拒绝向消费者继续提供约定的服务内容。经营者提供的商品或者服务应当明码标价，并要符合国家强制性标准、有关行业标准及经营者承诺的标准。